今年度、弊社では大阪・韓国・台湾・タイ・ベトナム・シンガポールを研修先として、国内外研修を実施いたしました。
弊社は空港内にて医薬品・化粧品・雑貨などを販売しており、日頃より多国籍のお客様に対応する力が求められています。
今回の研修では、接客力と商品知識のさらなる向上を目的に、現地の文化や販売現場に直接触れる貴重な機会となりました。

研修を通じて、国や地域ごとの医薬品・化粧品の在り方や販売文化の違いを学びました。
また、海外に限らず、日本の都市部でも多様なお客様が来店されていることを肌で感じ、日々の接客や商品提案により一層の工夫を重ねていく意義を改めて認識することができました。

研修期間中には、海外の方々から「日本って良い国ですよね」「日本大好きですよ」と声をかけていただく場面もあり、日々の接客が日本の印象を左右することへの責任と誇りを実感しました。
今後も、研修で得た学びを活かし、弊社らしさを大切にしながら、より多くのお客様にご満足いただける店舗づくりに努めてまいります！